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August 31, 2009
Por Roberto Patzlaff
Qual o maior medo da população?
Segundo uma pesquisa feita nos Estados Unidos, o maior medo das pessoas é o medo de ficar só. Leia mais…
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August 31, 2009
Vamos iniciar esta semana, pensando na Filosofia do Sucesso de Napolleon Hill, escritor estadunidense e personalidade importante no estudo do sucesso.
Em 1908 entrevistou Andrew Carnegie, um dos homens mais ricos do seu tempo. Napoleon Hill descobriu que Carnegie acreditava que o sucesso era uma fórmula que poderia ser aplicada a qualquer pessoa.
Carnegie incumbiu Napolleon Hill (sem remuneração) de entrevistar mais de 500 milionários, com o objetivo de descobrir e publicar a fórmula do sucesso. Este trabalhou durou mais de vinte anos e Hill traduziu toda a sua pesquisa na Filosofia do Sucesso:
August 28, 2009
Por Claudinei Costa
Temos hoje um cliente bem informado, crítico, consciente de seus direitos e que sabe o que quer. Além disso o cliente é a pessoa mais importante de seu negócio e mais, é disputado pelo mercado. Então o que fará com que o consumidor seja seu cliente? A resposta é simples: a qualidade na prestação de serviço. Isso significa que a qualidade na prestação dos serviços é um fator determinante para o sucesso ou fracasso de uma empresa? Exato. E o que faremos então?
Primeiro vamos entender o que é um serviço. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, Art. 3º, serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes de caráter trabalhista. Leia mais…
August 28, 2009
Por Claudinei Costa
Para garantir a sobrevivência no mundo de hoje, altamente competitivo e cheio de mudanças, as pessoas devem mudar hábitos e posturas e aprimorar suas competências e habilidades.
Para que essa mudança ocorra pró-atividade, flexibilidade, criatividade e abertura a mudanças são ingredientes fundamentais. As empresas precisam de pessoas com atitude, liderança e motivação.
Todo profissional, independentemente da área de atuação, engenheiros, médicos, professores, dentistas, vendedores, jardineiros, borracheiros, administradores, mecânicos, cozinheiros, advogados etc, necessariamente deve aprender a traçar metas, fazer marketing pessoal, aprender a vender seus serviços, atender bem, ter boa comunicação, relacionar-se bem com as pessoas, além de prestar um serviço com qualidade, eficiência e produtividade. Leia mais…
August 27, 2009
Por Enrico Cardoso
Hoje eu estava me lembrando dos tempos de criança, fazendo uma reflexão da época de quando minha maior preocupação era se eu iria conseguir recuperar a minha nota 2,5 em Física. Uma matéria que nunca foi com a minha cara. Eu deveria ter uns quinze anos, meus medos e frustrações eram outros e eu tinha outras perspectivas de futuro. Naquela época, meu desejo era poder tirar a carteira de motorista para poder dirigir. Detalhe: nem carro eu tinha. Mas queria a maldita a carteira aos dezoito anos. Aos quinze anos eu pensava em ter dezoito. Hoje, quase dez anos depois, minha vontade é estar de volta àquela época. Não porque as responsabilidades eram menores. Até porque, desde que minha mãe se separou do meu pai, eu tenho tentado ser o homem da casa (até desistir de vez e vir pra São Paulo, ano passado) desde então. Eu queria bater um papo com esse moleque. Queria dizer pra ele que nada sairia como planejado: que a carta de motorista só viria aos quase dezenove anos, que o sonho de fazer uma faculdade fora não iria se realizar e que, tão cedo, ele não teria um carro seu para dirigir. Mas, será que ele me ouviria? Afinal, a vida ainda era dele e ele poderia construir o seu futuro. Leia mais…
August 25, 2009
Por Karin Sato – InfoMoney
Um estagiário no Brasil ganha, em média, R$ 705,96, revela um estudo do Nube (Núcleo Brasileiro de Estágios), intitulado “Valores pagos aos estagiários do Brasil”. O salário muda de acordo com a capacitação e a área de atuação, chegando a quase R$ 806 no nível superior. Os estagiários de ensino médio ganham R$ 421; os de ensino médio técnico, R$ 467,16; os de nível superior tecnólogo, R$ 707,07; e os de nível superior, R$ 805,84. No ano passado, estagiários de nível médio ganhavam R$ 429,94; de médio técnico, R$ 498,37; e de superior, R$ 760,78. A pesquisa revelou também que a maior parte dos estagiários tem entre 19 e 23 anos, com 52% de representatividade. A média geral da bolsa-auxílio para esse grupo é de R$ 600,38. Os homens ganham mais que as mulheres: R$ 831 contra R$ 759.
As áreas que pagam melhor
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