Colunas
Nós Indicamos
- (Com)gestão
- Artigos
- Caminhando Junto
- Cartas de Política
- CFA
- CHR Investor
- Claudinei Costa
- ConGestionado
- Criatividade Aplicada
- Dia-a-Dia, por Luisa
- Directório Port
- Elcio Fernando
- ESSsite.com.br
- Estratégia e Mercado
- Estratégia Empresarial
- Estudo na Rede
- Financial Web
- Gestão e Inovação
- Inframicro
- Memórias e Além
- Minoru Ueda
- Mundo Corporativo
- Norma Certa
- O Coruja da Administração
- Ponto Marketing
- Qualiblog
- Questões de Concurso
- RH em Hospitalidade
- RMMMarketing
- Saia do Lugar
- Sobre Administração
- The Fine Blog
- Think)Outside
March 31, 2009
Luana Cristina de Lima Magalhães
.
![[del.icio.us]](http://administrando.biz/wp-content/plugins/bookmarkify/delicious.png)
![[Digg]](http://administrando.biz/wp-content/plugins/bookmarkify/digg.png)
![[Facebook]](http://administrando.biz/wp-content/plugins/bookmarkify/facebook.png)
![[Google]](http://administrando.biz/wp-content/plugins/bookmarkify/google.png)
![[LinkedIn]](http://administrando.biz/wp-content/plugins/bookmarkify/linkedin.png)
![[MySpace]](http://administrando.biz/wp-content/plugins/bookmarkify/myspace.png)
![[Technorati]](http://administrando.biz/wp-content/plugins/bookmarkify/technorati.png)
![[Twitter]](http://administrando.biz/wp-content/plugins/bookmarkify/twitter.png)
![[Windows Live]](http://administrando.biz/wp-content/plugins/bookmarkify/windowslive.png)
![[Yahoo!]](http://administrando.biz/wp-content/plugins/bookmarkify/yahoo.png)
![[Email]](http://administrando.biz/wp-content/plugins/bookmarkify/email.png)
March 29, 2009
Após revisões no blog, vi que a personalização que eu tinha adicionado no Feedburner não estava valendo. Acredito que, por conta disso, as pessoas que iniciavam a assinatura do blog não a concluiam porque achavam que o email de confirmação seria um spam e então não terminavam a ação. Mas agora creio que as coisas mudaram.
Reformei o feed, tanto para envio via email quanto para os leitores de RSS, e agora espero que as nóticias do Administrando cheguem tranquilamente aos leitores do blog. Portanto, podem assinar o blog que receberão conteúdo inteligente e relevante no seu email ou no seu agregador de RSS.
March 27, 2009
Em todos os meios de hospedagem por onde passei a trabalho – digo, trabalhando na empresa – convivi com o sistema de caixas múltiplos. O nome pomposo esconde uma maneira de simplificar a operacionalização da recepção de nossos queridos hóspedes.
Antes, devo escrever algo sobre a recepção. Quando nos hospedamos em um hotel executivo na Avenida Paulista, provavelmente estamos a trabalho – digo, a negócios – e geralmente não percebemos esses detalhes. Mas, o(a) Recepcionista acompanha sua hospedagem desde momento da reserva, passando por seu check-in (e o preenchimento interminável da “ficha”), até sua saída da UH (unidade habitacional ou apartamento mesmo). Bem, se você acabar esquecendo algum item pessoal em seu alojamento ou mesmo nas áreas sociais do hotel, a participação do “cara da recepção” não termina aí.
March 26, 2009
Lançado hoje, com certo alarde e com apresentação da ministra Dilma Roussef, o programa de habitações populares ao custo de 50 reais mensais para trabalhadores de baixa renda, sendo, na análise, uma espécie de primo do PAC, o tão falado Programa de Aceleração do Crescimento, que hoje, de forma jocosa, já é chamado de Programa de Aceleração de Candidatura, no caso da pré-candidata Dilma, ainda não oficialmente lançada pelo PT, mas já aceita pelos cardeais do partido e cujo aparecimento no programa de moradias populares comprova isso. Começa também a dar mostras de que a “marolinha” de que Lula se jactava no começo da crise econômica no exterior já começa a incomodar.
March 24, 2009
Acertamos, após uma longa reunião com um cliente, o desenvolvimento do website de sua empresa. Ele confirmou tudo, mesmo depois da direta, porém inútil, pergunta:
Tem certeza que é exatamente isso que vocês querem?
Sim!
Depois de entregue o site, mandaram um e-mail com uma série de modificações. Tantas que elas irão mudar o site praticamente da água para o vinho. Meu sócio e amigo disse:
Caramba, cliente não sabe o que quer mesmo, né?
E não sabe mesmo!
March 20, 2009
Como vimos na primeira parte, na hora “h” de fechar a venda muitos vendedores ficam sem ação. E o vendedor que conhece as técnicas de fechamento sabe que é hora de solicitar a venda e que o cliente está aguardando a hora de ser feliz e poder usufruir dos benefícios do produto/serviço. As técnicas de fechamento são eficazes e ajudam a bater a meta.
Procurar
 |