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August 29, 2008
É comum me perguntarem sobre a importância dos Agentes de Viagens no mercado de turismo atual frente ao advento da internet. Acreditar que eles sumirão do mercado é crer que os músicos sumirão dos palcos por conta das evoluções multimídia ou da convergência digital. Sem sentido!
Bem, é verdade que empresários e agentes têm de reinventar-se, mas isso, em tempos de globalização, é perfeitamente normal. Assim como músicos, produtores e gravadoras estão em constante mutação para escapar das armadilhas da pirataria e da troca de arquivos via web, por exemplo.
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August 28, 2008
Renato Romeo
No início de 1996, assisti a uma palestra de Gene Kranz em Orlando, Flórida. Kranz foi o Diretor de Vôo da NASA na Apolo 13. [...] Nesta época, eu trabalhava para uma multinacional americana que tinha por tradição enviar aqueles que haviam batido suas metas para uma viagem ao Exterior, onde se misturava um pouco de lazer com trabalho. O programa de incentivo, que tinha como denominação oficial “Hundred Percent Club“, era costumeiramente chamado por todos apenas de “Clube“.Na seção principal do Clube, onde se reuniam todos os profissionais da América Latina, acontecia um ritual que se repetia todos os anos. Primeiro, saudava-se e ovacionava-se a todos os presentes por terem batido suas metas. Em seguida, apresentavam-se os números para o próximo ano, ou seja, as novas metas que, em geral, eram uns 30% a 40% superiores ao ano que havia se findado. Por último, sempre havia um palestrante convidado para motivar a platéia, frente aos novos desafios recém anunciados.
Naquele ano, quando Gene Kranz foi o convidado do Clube, todos ouvimos, com maior ou menor atenção, o relato detalhado de como os tripulantes da Apolo 13 foram trazidos de volta à Terra pela equipe de controle de vôo da NASA. Lembro-me com clareza de uma das principais frases ditas por Kranz à sua equipe, algo como: “Nós nunca perdemos um Americano no espaço e estejamos todos certos que não perderemos um em meu turno! Falhar não é uma opção!”. Bem, era essa última frase que dava título à palestra de Kranz: “Failure is not a option!“. Leia mais…
August 27, 2008
Começou o horário eleitoral, que tem sido uma coisa boa para assistir. O leitor pode ser arredio a essa idéia, mas se pensar bem verá que há razões para ser assíduo espectador desse programa, uma das melhores misturas de humor e drama já criadas na televisão brasileira, apesar de que o resultado foi involuntário por parte dos criadores e voluntaríssimo por parte dos atores, que se apresentam como candidatos, na falta de piada melhor ou drama mais pungente. O drama fica por conta da constatação da profundeza política a que chegamos, com candidatos absurdamente desprovidos de qualquer traço de vida própria, reflexão ou maturidade, fora as honrosas exceções que as pessoas conhecem em suas cidades, onde terão com certeza visto a atuação correta de alguns candidatos.
O restante, apresenta-se da forma de sempre: rostos plastificados, sem exibir qualquer emoção, entoando como se fossem papagaios o trinômio “saúde, educação e trabalho“, falando novamente na “luta em prol da cidadania“, recitando mais uma vez a frase “meu compromisso é com você” e promessas de felicidade e fartura para todos pelos próximos 4 anos. Leia mais…
August 26, 2008
Eu era menino quando desmontei meu primeiro ventilador.
Queria ver como funcionava aquele aparelho, cheio de fios e peças. Consegui a façanha de desmontar um e remontar dois. Daí meus pais disseram que eu seria engenheiro quando crescesse.
Gostava também de desenhar, e até hoje rabisco algumas coisas. Então, acharam que o melhor para mim era estudar Arquitetura.
Li algumas coisas sobre Psicologia, e nesse momento me transformaram em aspirante à Psicólogo. Leia mais…
August 25, 2008
Karin Sato
Você acorda de manhã e já toma um café. Chega ao escritório e, mecanicamente, já enche um copinho antes mesmo de sentar em sua mesa. Esperando o horário do almoço, para enganar a fome, lá vai outra xícara. Depois da sobremesa, por que não outra para despertar? Então, no período da tarde, em meio a uma rotina estressante, perde a conta de quantos cafés tomou. Será que está exagerando? De acordo com a nutricionista Eda Maria Scur, quando o assunto é tomarrong>, quando o assunto é tomar que é considerado um exagero. No entanto, é possível tirar uma conclusão: o profissional deve tomar, no máximo, algo em torno de quatro ou seis xícaras de 50 ml por dia, sendo que esta última medida já é considerada um abuso da bebida, principalmente se a pessoa é bastante sensível à cafeína.
Durante o expediente no trabalho, bate a vontade e as pessoas já correm para o ambiente do cafezinho para tomar uma xícara, afinal, este também é um momento de confraternização. Porém, é preciso atentar ao relógio antes de recorrer à bebida do escritório para aliviar a tensão ou despertar. Isso porque, para quem é sensível ao café, existe um horário máximo do dia em que deve ingeri-la. Leia mais…
August 22, 2008
Li diversos artigos sobre motivação nesses últimos meses. Parecem ser o mesmo texto sendo escrito de trás para frente.
A maioria deles fala apenas de como as pessoas devem esquecer o mundo em sua volta e trabalhar sem cessar, pois a motivação vai sair de dentro deles que nem lava do vulcão, pois são eles os culpados por não conseguirem bater as (insuperáveis) metas. Pouquíssimos são os que falam do outro lado da situação, quando as ações motivacionais não surtem efeito. Então, resolvi investigar o porquê de não conseguirmos nos manter motivados por mais de uma semana.
- Somos seres humanos: felizmente ou não, somos seres humanos e sofremos com o ambiente no qual vivemos e convivemos. Pelo infortúnio de não sermos máquinas, quando o cenário não é favorável e a pressão apenas aumenta, por conta dos gestores acharem que, agora motivados, os colaboradores podem produzir no mínimo o dobro. Dessa forma, a carga de serviço cresce um monte, o que nos faz cansar, estressar, entristecer e desnortear. Nos sentimos piores do que antes;
- A estrutura organizacional não muda: o diretor-geral organiza uma palestra onde dois ou três “artistas da motivação” (é assim que eu chamo, por exemplo, um ator que conta piadas e diz que uma turma de vendedores está motivada, sendo que ele nem sabe o que é vender) enche os funcionários de coragem e vontade de vencer. Mas, assim que voltam aos postos de trabalho, o chefe é o mesmo pé no saco, o colega chato e incoveniente, só porque tem parentesco com o dono do negócio, ainda não foi demitido e os recursos fornecidos pela empresa para se alcançar os objetivos organizacionais ainda são poucos e defasados. E então, como trabalhar motivado? É mais fácil tirar leite de pedra nesse caso;
- A empresa não reconhece o esforço: vamos dizer que, mesmo com toda restrição possível, você bateu aquela meta muito difícil, coisa que poucos fizeram na empresa. Sabendo disso, o presidente da organização faz questão de ir até a sua sala falar com você. “Nossa, que honra!”, você pensa. E crente que o superior irá dar uma promoção ou pelo menos um bônus, chega o infeliz e aperta sua mão, dá um tapinha nas tuas costas, posa para foto e vai embora. Nem lembrará mais do seu nome. Qual a motivação para você se multiplicar em dez e bater novamente a meta (lembrando que ela irá aumentar em pelo menos 20%) ?
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