Arquivado por agosto, 2007
EMPREENDEDORISMO DE FORA PARA DENTRO
agosto 28th, 2007 | 
Empreendedorismo significa a capacidade de buscar novos negócios, pensar em soluções inovadoras e encarar desafios. O espírito empreendedor que existe em algumas pessoas é louvável, lógico, quando é canalizado corretamente. Só que estamos acostumados a ouvir falar em empreendedorismo relacionado exclusivamente a iniciativa de negócios inéditos no mercado. Então, porque não direcionar essa energia para o início de novos empreendimentos dentro da própria organização?
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PRIMEIRO EU, DEPOIS O CLIENTE – PARTE 2: HORA DO ALMOÇO
Na minha última andança pelo centro do Recife vi uma cena de cortar o coração (de um mercadólogo).
Na busca por um presente de aniversário para uma amiga, entramos, eu e minha esposa, numa loja e rodamos por alguns minutos até acharmos um “presente genérico”: uma toalha de banho e outra de rosto. Optamos por esse artigo porque quem comprasse teria direito a bordar um nome de até oito letras, tanto numa quanto na outra. Pegamos as toalhas, mas, ao nos dirigirmos para a máquina de bordar, estava ela desligada e não tinha ninguém por perto. Então procuramos um funcionário da loja para saber a que horas a pessoa estaria disponível para gravar o nome. O moço apontou para uma senhora e disse que era ela quem bordava. Falamos com ela, pagamos, voltamos e ela fez o bordado. Ficou bom, melhor do que esperávamos.
MAIS SOBRE ADMINISTRADORES
Um amigo meu falou de um cara que trabalha no ramo de informática. Na empresa, ele cuida da administração geral, já que é formado nisso, mas às vezes precisa vender também. Quando ele faz isso é uma desgraça! Não tem nenhuma habilidade para as vendas, perdendo muitos clientes por conta disso. Nota dez no quesito “administrador”, nota zero no quesito “habilidade necessária para que o negócio dê certo”.
