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Virou mania agora! Em todo formulário que preencho, além do trivial (endereço, telefone, indicação de pessoas), consta também um campo que pede o endereço de e-mail. Nem sei para que pedem, já que raramente recebo algum e-mail dessas empresas perguntando como eu estou me saindo com o produto deles. Mas praticamente todas pedem.

O e-mail pode ser uma ferramenta de grande valor, desde que utilizado corretamente. Para pessoas que trabalham diretamente com o computador e a internet, ou as que acessam a caixa de entrada quase todo dia, é uma ótima forma de dar boas-vindas e aplicar marketing de relacionamento, aproveitando para coletar informações valiosas, que servirão para vendas futuras e a manutenção do relacionamento com o cliente.

Outra inovação, que , na verdade, nem é tão nova assim, é o uso de websites para receber e dar informações para os clientes em potencial que estão interessados no negócio. Com a popularização da internet, e principalmente dos PC’s, muito mais pessoas estão a navegar, e aproveitam esse tempo, entre um bate-papo virtual e um jogo on-line, para visitar as empresas sem precisar ir até os ambientes físicos.

Por isso, as organizações devem se antecipar e partir para o mundo virtual, pois sempre tem um que pergunta:

“- Ah, tá! Gostei do produto, mas quero dar uma olhada melhor na tua empresa. Tem site?”

e não ter resposta para dar, ou pior, não saber do que se trata, pode diminuir o conceito do cliente sobre essa empresa.

Ainda assim, tem gestor que não entende a importância de seu negócio ter um site bem elaborado. A entrada na Internet possibilita grande exposição, facilitação nas vendas e melhor acessibilidade, sem contar que, com isso, cortam-se muitos custos.

Existem também, além dos sites das empresas, os pessoais. Tem gente que tem sites bem caprichados, outros  trabalham com blog, como este humilde blog o qual está lendo agora. Ao passo dos grandes websites, os blogs, quando usados com seriedade, ajudam na divulgação da imagem pessoal e das idéias dos internautas.

Entrar no mundo virtual passa a ser coisa fundamental para quem deseja aumentar o network e lançar-se para o mercado com mais esse diferencial. Vamos blogar, então!

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